Visste Apple om defekter och släppte fortfarande iPhone 5s, iPhone 5c?

0 Shares

Det ser ut som att Apple kan ha känt till några små tillverkningsfel med konstruktionen av iPhone 5s och iPhone 5c och ändå släppa telefonerna från löpande band. Lyckligtvis, för iPhone -köpare idag, kommer Apple dock att täcka problemen med dessa defekter gratis som en del av standardgarantin, så en $ 99 AppleCare+ -policy för iPhone behövs inte.

LÄS: Sann kostnad för att äga en iPhone 5s: Att köpa i Apples ekosystem kostar tusentals

En online -publikation hade tillgång till ett internt Apple -dokument som beskriver några av dessa brister, med egenskaper som sträcker sig från hårfästsfrakturer i glaset, ett böjt hölje på aluminiumhöljet på iPhone 5s och ludd som kommer in i displayen på båda telefonmodellerna.

Men Pocket-lint har sett ett internt Apple-dokument-ett som vanligtvis är avsett för anställda-som beskriver exakt det. Den beskriver vilka typer av fel som iPhone 5S eller iPhone 5Cowners kan stöta på, och vilka som är legitimt kostnadsfria och vilka som kan komma att debiteras. Det listar också några som inte kan användas alls.

Det är oklart om dokumentet tyder på att det finns problem med tillverkningen av iPhone, om Apple hade förutsett dessa problem på grund av dess testning av enheterna, eller om Apple bara vill beskriva alla möjliga scenarier som kan eller inte kommer att omfattas av en standardgarantisituation.

hero_start__posterframe

Tidigare, med iPhone 5, märkte många kunder, särskilt med den svarta modellen, att det var definitiva problem med tillverkningsprocessen. Dessa modeller visade repor på det bakre aluminiumkåpan samt små repor längs de fasade kanterna. Apple ryktades om att förnya sin kvalitetskontrollprocess, men företaget erkände inte något fel och noterade att det bara var normalt slitage.

Enligt Pocket-lint inkluderar det som inte täcks av garantin användarmissbruk, missbruk eller oavsiktlig skada, inklusive spruckna skärmar till följd av droppar, vatten- eller vätskeskador och normalt slitage på telefonen.

Problem som inte täcks inkluderar vätskeskador som bekräftats av användaren, tecken på inre korrosion, spån eller sprickor i glaset, LCD -displayfrakturer under glaset eller en skadad Lightning -kontakt. Extreme nötningar, punkteringshål eller saknade eller skadade knappar ingår inte i garantin. Delade höljen och ljuduttagskador där hålet är pluggat med främmande material är också ett nej.

Din körsträcka kan variera, och om du har en felaktig iPhone av vilken anledning som helst bör du kontakta Apple först för att utforska dina alternativ. Apple har varit känt för att vara generöst med sina garantitjänster så länge det inte är en uppenbart uppenbar situation för användarmissbruk.

0 Shares