User1st recension

0 Shares

User1st har sitt säte i Washington, DC, med ett mångsidigt utbildat team som inkluderar allt från datorprogrammerare och utvecklare till sociala förespråkare, med några akademiker och tillgänglighetsexperter inklämda mellan. Detta företag strävar efter att göra digitala tillgångar kompatibla med ADA via “Öppna den digitala dörren” för personer med antingen permanenta funktionshinder eller med tillfälliga hinder för åtkomst till innehåll.

Denna ökning av tillgänglighet uppnås via ADA-kompatibla programvarulösningar som är hållbara och molnbaserade. Anmärkningsvärda kunder från User1st inkluderar Ikea, National School Boards Association och Toys for Tots.

User1st erbjuder ett robust program för efterlevnad av digital tillgänglighet

Tjänster

User1st tillhandahåller flera olika tjänster för att bedöma digitalt innehåll för tillgänglighet för individer med utmaningar med målet att öka åtkomsten. Detta kan svara på behovet, både i situationer för att öka kundbasen eller för efterlevnad av lagar om tillgänglighet på webben. Ett antal User1st-erbjudanden är en SaaS för att fjärranalysera en webbplats för tillgänglighet.

Under User1st-paraplyet är Check1st, ett ”omfattande automatiskt testverktyg för webbtillgänglighet” som gör det djärva anspråket att hitta fler tillgänglighetsfel än sina konkurrenter. Det möjliggör anpassningsbara filter med etiketter som främjar bättre projektledning och kommunikation. Det har också rapporteringsfunktioner för att hålla teamet uppdaterat om de senaste webbtillgänglighetsproblemen med fullständig integration i DevOps-rörledningar.

User1sts uRemediate-verktyg tillhandahåller kodklipp som kan integreras i en webbplats för att erbjuda ytterligare tillgänglighetsfunktioner

När du försöker åtgärda en webbplats eller som svar på bristande anmälan om överensstämmelse, till exempel ett brev från en statlig myndighet, erbjuds verktyget uRemediate. Detta kraftfulla verktyg kan öka tillgängligheten för en webbplats genom att tillhandahålla ett kodavsnitt (en rad kod) som kan integreras på webbplatsen. Koden som tillhandahålls skapar sedan en tillgänglighetsknapp – märkt efter behov och med ett urval av platser på sidan. När en användare besöker en webbplats och behöver ett boende kan de trycka på knappen och webbplatsen kan sedan användas enligt WCAG 2.1 AA-standarder, helt i enlighet med ADA. Kunderna kan sedan ge feedback om tillgängligheten och en backendportal genererar statistik för spårning av användningen. Den kan också konfigureras till flera olika språk.

URemediate-koden gör en omfattande programundersökning med benchmarking till branschstandarder med en fullständig analys av eventuella luckor. Det finns också jämförande mognadspoäng tillsammans med riktlinjer för bästa praxis.

uRemediate är mer än bara en automatiserad SaaS eftersom User1st har sitt tillgänglighetsexperttest med hjälpteknik inklusive JAWS (Job Access With Speech, en skärmläsare populär bland användare med låg syn). En fullständig granskning utförs av dessa tillgänglighetsexperter, med certifiering av tillgänglighetsfixar till webbplatsens kod, lämplig för att visa statliga myndigheter vid eventuella brister i efterlevnaden. I själva verket indikerar uRemediate att det är certifierat att tillhandahålla alla nödvändiga korrigeringar för webbtillgänglighet, vilket ger ett försvar mot en revision. Det tillhandahåller också “Juridiska, reglerande och branschuppdateringar” för att upprätthålla överensstämmelse med den skiftande sanden av förändrade regler.

Användarrecensioner

Om man tittar på en smula användarrecensioner på olika webbplatser avslöjar att User1st i allmänhet får högre betyg på områdena kundservice och användarvänlighet. När det gäller träning och funktioner blir rankningarna mer genomsnittliga, och på poäng för värde och kostnad faller de under genomsnittet.

User1st tillhandahåller inte prisinformation på sin webbplats men det finns en gratis demo tillgänglig

Prissättning

Som är ganska typiskt för segmentet tillgänglighetsprogramvara och tjänster, tillhandahåller User1st ingen prisinformation. Vi tycker att detta är begränsande eftersom det kräver kontakt med företaget för att få offerten, och vissa människor föredrar att göra initiala priser online före kontakt. När vi tittade online hittade vi heller ingen prisinformation.

Det finns ett erbjudande om en gratis demo.

Stöd

User1st erbjuder en mängd olika metoder för att skapa kontakt med dem. För inledande kontakt, till exempel för att arbeta med prissättning, finns det en portal för att ange din information, till exempel ett namn och e-postadress för User1st för att komma i kontakt med dig igen.

För pågående kontaktbehov, som frågor relaterade till produkten, finns det en direkt e-postadress och ett direktnummer, och vi kommer också att påpeka att det är avgiftsfritt. Det finns också en direkt snigeladress, även om det är en postlåda.

Även om det finns en handfull resursdokument att ladda ner, till exempel ”Riktlinjer för tillgänglighet för webbinnehåll”, kan de inte laddas ner direkt och kräver snarare att ange en e-postadress och namn för att få informationen. Vi hittade inte heller något pedagogiskt videoinnehåll, e-böcker eller forum för att stödja erbjudandena.

Medan User1st kan kontaktas via sociala medier, på Facebook, har de ungefär de höga 600-talet av följare och likes, och den senaste uppdateringen var från slutet av förra året 2020.

Slutlig dom

User1st tillhandahåller två vägar för att göra det möjligt för företag att öka tillgängligheten för webbplatser för funktionshindrade och för seniorer med sina helautomatiserade Check1st och expertdrivna uRemediate-erbjudanden. Proffsen inkluderar expertis för att hantera komplexa statliga regler inklusive ADA, enkel användning och att den kan anpassas till webbplatsen och till språket. Nackdelarna inkluderar att kostnaden för något av dessa erbjudanden är ganska ogenomskinlig, och vissa aspekter av användarrecensionerna, såsom kostnad och värde ger User1st poäng under genomsnittet. Att balansera detta är User1st värt en titt, och erbjudandet om en gratis demo gör det enkelt att göra.

0 Shares