Sociala medier framgång händer inte över natten

0 Shares

Med ändringarna i algoritmer, minskande uppmärksamhetsomfång och konstant onlinebrus kan det vara en pågående utmaning att fånga en kunds ögonbollar. Så var börjar du?

”Börja alltid med affärsmålen. Marknadsföring på sociala medier borde passa affärsstrategin, inte tvärtom, säger Shama Hyder, VD och grundare av Zen Media.

Att lära sig om dina kunder är bara en av de värdefulla uppgifterna du kommer att ta bort från Shamas team på Techstars Startup Week Detroit, drivs av Chase for Business.

I Detroit kommer Zen Media att leda sociala mediekonsultationer på Chase for Business BizMobile – ett 27-fots trailercenter som ger gratis rådgivning från tisdag 19 juni till torsdag 21 juni. Ombord kan småföretagare lära sig om effektiva sociala mediestrategier, hur man får budskapet över bullret och sätt att komma i kontakt med sina kunder. Förutom att ge sociala medierådgivning hjälpte Shama och hennes Zen Media-team till att konceptualisera BizMobile-idén med Chase och inrednings- och exteriördesignen.

Vi hade chansen att komma ikapp med Shama före BizMobile-turnén för att få några snabba råd som hjälper dig att öka din närvaro via socialt.

Var är dina kunder?

När det gäller din sociala strategi är det absolut nödvändigt att publicera var dina kunder bor. Annars, hur ska de höra ditt ljud och veta att du existerar?

“Du går dit din publik är – alltid”, sade Shama. ”Var hänger de ut? Vad är de hungriga efter? Hur kan du möta efterfrågan på marknaden? Bygg din strategi baserat på det. Om du försöker nå 13- till 18-åringen [population], du kan inte ignorera Snapchat eller Instagram. Om du är ett B2B-företag bör du titta på LinkedIn och hur du kan skapa värdefullt innehåll och en gemenskap där. ”

Inte allt går viralt

Kom ihåg att inlägg som blir virala är en sällsynt förekomst i sociala medier. Så se till att använda sociala medier som en del av din strategi, inte det enda verktyget för framgång.

“Att förvänta sig att sociala medier ska vara en magisk kula eller att” bli virala “över natten är ett stort misstag, säger Shama. ”Kan det hända? Ja. Men framgång på socialt håll kommer mycket mer, men en strategisk konsekvent insats. Du kan inte fejka cool eller äkta. Varumärken måste börja titta mycket mer på sina tjänster och produkter och se socialt som en förstärkare snarare än som en ersättning. ”

Konsekvensfrågor

En vanlig tråd som hjälper till att bygga en social närvaro är att erbjuda konsekvent och värdefullt innehåll. Börja med att bygga ut en redaktionell vägkarta och använd pålitlig analys för att spåra vad som fungerar eller inte.

“Det finns definitivt några taktiska steg du kan ta för att hålla dig på rätt spår”, säger Shama. ”En redaktionskalender kan till exempel vara till hjälp vid planering av innehåll i förväg. Det större målet är att ge konsekvent värde. Jag rekommenderar också starkt inbyggd analys som nästan alla större plattformar tillhandahåller nu. ”

Om du vill få en-mot-en-råd för sociala medier taktik och andra affärsstrategier gratis, hitta BizMobile under sin turné över USA

Läs mer om sociala mediestrategier på TechCo

Denna artikel är en del av en Techstars Startup Week innehållsserier som kommer till dig av CHASE for BUSINESS. Techstars Startup Week är firandet av företagare i städer runt om i världen. JAKT för AFFÄRS är allt ett företag behöver på ett ställe, från expertråd till värdefulla produkter och tjänster. Hitta affärsnyheter, berättelser, insikter och experttips allt på ett ställe på Chase.com/forbusiness. Läs resten av vår Startup Week-serie på TechCo.

0 Shares