LG G4 Android 6.0-uppdateringsproblem frustrerande ägare

0 Shares

Tillbaka i mitten av oktober startade LG den första Android 6.0 Marshmallow-uppdateringen för sin populära LG G4, och nu har den långsamt börjat slå amerikanska operatörer. Först kom uppdateringen till Sprint, sedan US Cellular med massor av nya funktioner och förbättrad prestanda, men uppdateringen orsakar också problem för många. Nedan följer mer detaljer.

Den 5 oktober släppte Google officiellt Android 6.0 Marshmallow, efterföljaren till Android 5.1 Lollipop. Den är laddad med nya funktioner, bättre prestanda, förbättrad batteritid och mer. Mindre än en månad senare var LG den första stora tillverkaren som drev ut en uppdatering för små regioner, och nu i USA.

Läs: LG Android 6.0 Marshmallow Update Release Breakdown

I mitten av december tillkännagavs Sprint LG G4 Android 6.0 Marshmallow-uppdateringen officiellt tillsammans med en liten förändringslogg, men de flesta användare har fortfarande inte fått uppdateringen. I januari anlände det också till US Cellular, och andra som AT&T och Verizon är nästa. Men vissa användare kanske vill hålla ut.

LG-G4-läder

Nu när uppdateringen har drabbat två stora operatörer i USA, för att inte tala om några få LG G3-ägare, börjar vi se en tillströmning av rapporter om att uppdateringen gör mer skada än nytta. Frustrerande miljoner LG G4-användare, främst på Sprint.

Det var den första som fick uppdateringen, som kan ha rusat, eftersom vi ser omstartproblem, WiFi-problem, ingen internetåtkomst, enheter som inte går förbi Android-laddningsskärmen och mer. Detta är en stor fråga, och vi såg något liknande med LG G3-uppdateringen till Android 4.4 KitKat som orsakade massor av problem.

På väg till olika Android-forum ser det ut som Sprint LG G4 Android 6.0-uppdateringen sakta rullades ut, kanske till och med försenad, fortsatte sedan att anlända men orsakade bara problem för många ägare. Många problem som också dyker upp för den amerikanska mobiluppdateringen.

Medan vi har haft lycka till med Android 6.0 Marshmallow på Nexus 5, Nexus 6P och andra enheter, rapporterar användare med LG G4 en massa viktiga problem. Några av dem fanns på Nexus-enheter och andra inte. Vid varje uppdatering är risken för problem verklig, men de flesta användare bör kunna fortsätta utan några problem.

Läs: LG G4 Android 6.0 Uppdateringsproblem och korrigeringar

De med Sprint LG G4 som har fått Android 6.0 ser dock omstart av enheten, sedan en telefon som inte fungerar alls. Kontakter har försvunnit, internet är in och ut och fungerar inte ens för vissa, och massor av andra problem. Detta verkar vara ett stort problem och användare kan förvänta sig en uppdatering inom en snar framtid med fler korrigeringar.

Länken ovan är en detaljerad guide full av många problem som användarna upplever och potentiella korrigeringar för några av dem. Problemet med kontaktsynkronisering verkar vara det största, så vi rekommenderar alla användare att gå till inställningar> konton> deras huvudsakliga Google-konto och se till att kontaktsynkronisering är aktiverad före uppdateringen. Slå sedan av och på igen efter uppdateringen, vilket i sin tur bör göra att telefonen synkroniseras och återställer alla kontakter.

LG-G4-kamera-närbild

Samtidigt andra problem där telefonen fungerar bra de första dagarna, startar sedan om och fastnar vid stänkskärmen (laddar) med Android- eller Sprint-logotypen, och det fungerar inte längre. Om detta händer kan en fullständig fabriksåterställning krävas. Om användare inte kan starta i telefonen kan du prova att starta till återställning och radera allt. Naturligtvis betyder det att du måste börja nytt, men det här är något jag gör med varje stor uppdatering, eftersom det är den bästa vägen för en bra upplevelse till att börja med.

Läs: Så här säkerhetskopierar du Android i 5 enkla steg

En sista utväg innan du går till en Sprint (eller någon annan operatörsbutik) för en ersättning är att gå in i återställningsläge och göra en fabriksåterställning och sedan rensa cachen för att ta bort rester av den gamla programvaran och uppdatera. Här är hur:

Stäng av LG G4. Håll ned strömmen och volymen UPP medan du är avstängd. Håll startskärmen kvar när startskärmen kommer på. När LG-logotypen visas släpper du strömmen i en sekund och håller sedan ner den igen. Detta bör starta om telefonen till “återställningsläge” där användare kan använda volym upp / ner för att navigera. Gå till Wipe Cache och använd strömmen för att välja. Testa detta först och starta om. Om detta inte löser problemet, följ samma steg och gör en “återställning av fabriksdata” vid återställning.

Om allt annat misslyckas kan vissa användare behöva gå till en Sprint-butik för att ersätta dem. Vi har kontaktat LG för kommentarer och kommer att rapportera tillbaka när vi vet mer.

0 Shares