Läs innan du håller med: Hur man förstår användarvillkoren online

0 Shares

Internets säkerhet får äntligen sitt ögonblick i rampljuset, med onlinejättar som granskas som aldrig tidigare. Och med dataintrång, onlinhackar och allas favoritjättar på sociala medier går amok, det är dags.

Men medan internetanvändare äntligen funderar på att skydda sin personliga information, faller de flesta fortfarande vid det första hindret: faktiskt läser användarvillkoren innan de skapar ett onlinekonto. Att göra det kan vara en av de mest grundläggande förebyggande åtgärderna för att skydda dina uppgifter, och låt oss vara ärliga, ingen gör det.

Tyvärr kan dessa otänkbart långa textblock kännas som om de är utformade för att smyga orimliga termer förbi dig, oavsett hur flitig en läsare du är. Vi undersöker några av de värsta gärningsmännen och förklarar hur du bättre kan navigera knepiga onlinevillkor.

Dolda användarvillkor

Som de flesta internetanvändare kommer att erkänna, omfattar användarvillkoren allt men betyder faktiskt ingenting. Efter en snabb rullning och ett enda klick är den monolitiska textväggen vanligtvis ett avlägset minne. Tyvärr släpper några av de största företagen regelbundet in några nyckelfraser som kan ge dem till synes obegränsad tillgång till din personliga information.

Instagram

Under 2012 gjorde Instagram en liten, om än enorm, ändring av sina servicevillkor. Den Facebook-ägda fotodelningsappen ändrade några ord, vilket gjorde det möjligt för Instagram att sälja användarfoton till annonsörer utan att varna dem. Lyckligtvis, efter några allvarliga kundreaktioner, återkallade Instagram sina egna privilegier, men inte efter att ha förlorat en rejäl del av sina användare.

Twitter

År 2017 ändrade Twitter sina användarvillkor för att tillhandahålla en ny adress för internationella användare. Tyvärr ledde det till att människor faktiskt läste servicevillkoren när de nya flaggades. Detta ledde i sin tur till upptäckten att den sociala mediejätten tillät alla företag, organisationer eller individer rätt att göra vad de vill med originalinnehåll på Twitter.

Och, till skillnad från sina motsvarigheter till fotodelning ovan, fastnade Twitter vid sina förändringar. Så se vad du tweetar!

Äpple

Ibland räcker det bara inte att ändra dina användarvillkor. När det gäller Apple är det inte ens nära. Teknikjätten bakom iPhone har en liten klausul i sina servicevillkor som lyder:

“Apple förbehåller sig rätten när som helst att ändra detta avtal och införa nya eller ytterligare villkor.”

Det här låter kanske ganska standard, men det är det inte. Denna fras på egen hand gör det möjligt för Apple att ändra sina servicevillkor till vad de än väljer. Gillar du inte de nya villkoren? Då kan du inte förbli kund. Det stämmer, så länge du fortsätter att använda dess tjänst måste du gå med på det.

Även om detta kan tyckas otydligt är Apple långt ifrån ensamt om att använda en sådan formulering. ”Rätten att modifiera” är något av en klassisk klausul och kan dyka upp i alla slags servicevillkor.

Vill du kontrollera om en webbplats eller tjänst du använder har en sådan klausul? Var beredd att läsa seriöst …

Skandalös längd

Så hur kan företag smyga in dessa ständigt viktiga klausuler under radaren? Eftersom de är så jävla långa!

Facebook och iTunes har båda cirka 6000 ord i sina servicevillkor, vilket knappast kan anses vara lättläst av även de mest ivriga läsarna. Till och med PayPal faller offer för denna trend, med ett ordantal på tjänsten 21.938, längre än det Shakespeare-mästerverket av The Merchant of Venice, som knappast är känt för sin korthet.

Visserligen finns det mycket att komma igenom när det gäller servicevillkor, men det måste finnas en linje i sanden.

Det verkar knappast rimligt eller transparent att antyda att det enda sättet användarna kan förstå hur deras data används är att läsa ett långt juridiskt dokument – det är en enorm mängd rullning på en telefonskärm, för en sak.

Lyckligtvis finns det några verktyg som kan hjälpa till.

Hjälpsamma verktyg för onlinevillkor

Ingen bör förväntas läsa motsvarigheten till Hamlet innan de säkert börjar ladda ner Ariana Grands nästa album på iTunes. Och tack vare några praktiska verktyg behöver du inte offra din integritet på nätet bara för att du är en långsam eller motvillig läsare.

ToSDR

Att förstå vad du godkänner i ett företags servicevillkor har aldrig varit enklare tack vare användarvillkoren läste inte. Det smarta ordspelet (som refererar till det vanliga internetslangen ”för länge; läste inte”) gör exakt vad du vill ha av en guide som den här: den bryter ner saker till enkel engelska.

“Om ingen kan läsa dessa termer individuellt måste vi ta reda på en kollektiv lösning”, säger Hugo Roy, en av skaparna av ToSDR till Wired.

Genom expertanvändningen av punktpunkter gör den här webbplatsen det lätt att förstå vad företag som Google, YouTube, GitHub, Soundcloud och dussintals andra webbplatser gör när du skapar ett konto eller använder deras tjänster.

EULAlyzer

ToSDR är utmärkt för att förstå servicevillkoren från ansedda företag, men som många vet vill även de små killarna få din personliga information. Så vad ska du göra om du håller på att klicka överens om användarvillkor som inte finns på ToSDR? Du använder EULAlyzer, det är vad!

Detta nedladdningsbara program kommer att analysera grundligt alla användarvillkor och extrahera all viktig information för fullständig förståelse. Från popup-annonser till spårning av onlinehistorik, kommer EULAlyzer att se till att du vet exakt vad du godkänner innan du klickar på “OK”.

Läs det finstilta!

Verktygen ovan är onekligen hjälpsamma i kampen för att skydda din integritet online. Det finns dock inget mer värdefullt än kunskap, varför förståelsen av servicevillkoren kan gå långt för att främja samvetsgrann internetanvändning.

Men som vi nämnde tidigare kan servicevillkor kännas som labyrintiska grymheter i meningslöst juridiskt jargong. Så, hur kan du hoppas kunna förstå dem? Experter säger att nyckeln är att se upp för några viktiga klausuler angående:

  • Oavsett om din information kommer att delas med en tredje part eller ett dotterbolag
  • Din förmåga att välja bort denna informationsdelning
  • Din rätt att stämma och hur det påverkas av att komma överens
  • Varje omnämnande av undantag eller utsläpp av information eller rättigheter

Det är inte värt någonting som är listat i ALLA CAPS. Beviljas, ett företag kommer sällan att försöka dölja något i synen så, men det är sannolikt en viktig del av avtalet som du bör notera.

Tjänstevillkoren bör inte vara låsta för advokater ensamma att förstå – det är vardagliga internetanvändare som drabbas mest av dem. Att skydda din personliga information behöver inte vara ett heltidsyrke, men även för amatörer bör det vara en prioritet.

Läs mer om online-säkerhet på TechCo

0 Shares