Kinesiska företag som är förbjudna för att använda betalda recensioner stämmer Amazon

0 Shares

WTF ?! Har Amazon någonsin fångat dig med betalda recensioner och tappat banhammeren? Varför då inte träffa flera andra säljare i samma situation och starta en grupptalan mot teknikjätten.

The Verge skriver att flera kinesiska företag lämnade in klagomålen mot Amazon den 13 september. Återförsäljaren har länge fört krig mot säljare som använder betalda recensioner och nyligen sagt att de hade stängt 3000 näthandlare kopplade till 600 kinesiska elektronikmärken för betald feedback och liknande aktiviteter.

Även om företagen i det här fallet inte förnekar att de använde betalda granskare, hävdar de att Amazon drar tillbaka flera hundra dollar till flera tusen dollar av sina hävdade intäkter. Men Amazons affärslösningsavtal för tjänster, som täcker uppfyllda av Amazon -företag (FBA), till exempel de som finns i klagomålet, säger att det kan hålla inne medel om företag bryter mot dess policy.

Parterna i grupptalan – Sopownic, Slaouwo, Deyixun, Cstech, Recoo Direct, Angelbliss och Tudi – söker ”återvinning av medel som Amazon olagligt och felaktigt undanhåller”. De vill också “stoppa varje ytterligare förskingring och missbruk av medel som lagligt och rättmässigt beror på tusentals Amazon -säljare och handlare.”

De kinesiska företagen hävdar att eftersom Amazon ansvarar för distributionen i ett FBA -arrangemang borde det ha varit medvetet om att de erbjöd presentkort i utbyte mot positiva recensioner.

Med över 300 miljoner aktiva kunder och över 1,9 miljoner säljpartners över hela världen är det inte en lätt uppgift för Amazon att ta bort falska recensioner. Det hävdar dock att de har tagit bort 200 miljoner av dem 2020 innan de sågs av användare.

Tidigare i år skyllde Amazon problemet delvis på sociala medier, som används av många organisationer för att begära sina falska recensioner. Den sa att Facebook och Twitter var långsamma med att ta bort dessa grupper från sina respektive plattformar.

0 Shares