Hur man maximerar e-postkonverteringar med artificiell intelligens (utan att lyfta fingret)

0 Shares

När det gäller e-postmarknadsföring saknas ingen litteratur om hur man maximerar öppna priser, a / b-test det bästa ämnet och utnyttjar i din e-postkopia. Medan teststrategier spelar en viktig roll för att öka din e-postmarknadsföringsprestanda, är den viktiga och noggranna delen av processen att få din läsare att bli kund.

Resan från e-post öppen till att bli kund är en lång och svår väg som kräver hög uthållighet och nyans. I den här artikeln ska jag täcka vad du behöver för att effektivt vårda dina leads genom att utnyttja artificiell intelligens. Men innan vi gör det, låt oss prata om hur e-postchattbots, konversationsmarknadsföring och AI-försäljningsautomation används idag.

AI kommer att arbeta tillsammans med människor för att öka produktiviteten och skapa efterfrågan på försäljnings- och marknadsföringsteam

Rubriker kring artificiell intelligens visar negativt de exponentiella fördelarna med AI, vilket leder till en växande enighet om att automatisering kommer att ersätta försäljnings- och marknadsföringsteam. Även om den omfattande effekten av AI är oundviklig, hjälper AI-teknik idag team att automatisera bort de överflödiga, tidskrävande uppgifterna samtidigt som de öppnar resurser för projekt med högre värde.

Detta är mer relevant för e-postmarknadsföring. Traditionella sälj- och marknadsföringsteam har till uppgift att manuella uppgifter inklusive manuell uppföljning, schemaläggning av möten och lead-poäng. AI automatiserar hela denna process och ändrar sättet att ledare trycks ner i tratten.

Varför traditionell blypoäng och blynäring är död

Blynäring för de flesta marknadsförings- och försäljningsorganisationer innebär att skicka innehåll baserat på deras tratt. Sidbesök, e-post öppnas, nedladdning av innehåll och beteende på webbplatsen används sedan som ett poängsystem för att mäta vilka ledningar som mest sannolikt kommer att konverteras.

Även om denna metod har visat sig vara användbar för många organisationer finns det allvarliga nackdelar att tänka på. Enligt en DemandGen-rapport säger 59% av marknadsförarna att deras ledande vårdprogram misslyckas.

Detta beror på att webbbeteende inte nödvändigtvis återspeglar de unika behoven och motivationen hos varje enskild lead. För att kunna mäta detta effektivt behöver du tvåvägs konversationer i stor skala.

Automation och artificiell intelligens till undsättning

Istället för att anställa hundratals försäljningsrepresentanter för att genomföra dessa samtal, kan AI-drivna konversationsmarknadsplattformar effektivt identifiera varje leads unika utmaningar, tidslinjer och köpmyndigheter. Detta mänskliga engagemang uppnås genom naturlig språkbearbetning (NLP) och maskininlärning, så människor lämnas inte och hanterar och skräddarsyr varje konversation för hand.

Ytterligare fördelar med att anta konversationsmarknadsföring

Var tillgänglig dygnet runt: De flesta företag har inte en försäljningsrepresentant tillgänglig dygnet runt för att prata med kunder och potentiella kunder. AI-chatbots kan köras medan du är offline och boka möten direkt i dina kalendrar.

Minimera friktionen: traditionellt måste ledare fylla i ett formulär och vänta på att en säljrepresentant ringer till dem. Processen kan ta timmar, om inte dagar, och riskera att förlora det avgörande möjligheten. En AI-plattform kan skjuta en ledning nedåt i tratten mer exakt och med högre hastigheter.

Tala på deras föredragna medium: Kunder ringer mindre och chattar mer. Med en konversationsmarknadsföringsplattform kan du prata direkt med en kund på ett sätt som de kommunicerar regelbundet dagligen. Oavsett om det är via text, e-post eller en chatbot på din webbplats kan du träffa dina kunder på den kanal de föredrar att kommunicera.

Skapa en omedelbar anslutning: Att svara på dina kunders frågor och måla poäng snabbt och exakt kan skapa ett mycket positivt första intryck. Det sätter tonen för framtida kommunikation.

Hur man implementerar konversationsmarknadsföring för dina e-postmeddelanden

Medan vi har fastställt behoven för ett konversationsmarknadsföringsprogram, låt oss diskutera hur vi kan utnyttja AI för ditt e-postprogram.

Steg 1: Definiera dina köparpersoner

Det första steget är att anpassa sig till att definiera din ideala kund. Marknadsförings- och försäljningsteam har ofta olika kriterier för vad som kvalificerar som en MQL och en SQL, så det första steget för att skapa anpassning är att identifiera köparprofiler. Gå utöver jobbstatistik på ytnivå och gräva i dina historiska data för att se vilka strategier och taktik som har fungerat för dig.

Steg 2: Upprätta din kvalificeringsprocess

Dokumentera nu hur din nuvarande kvalificeringsprocess för lead ser ut. Hur ser handoffet från marknadsföring till försäljning ut? Vilka är dina definitioner av en lead? Vilken är din poängsättnings- och tillskrivningsmodell? När du väl har svarat på dessa frågor är det dags att komma igång med en plattform som fungerar för dig.

Steg 3: Identifiera din valfria plattform

Nu när du har en fullständig bild av dina största friktionspunkter är det dags att shoppa efter rätt konversationsmarknadsplattform för dig och dina behov. Hitta en plattform som erbjuder omfattande e-postfunktioner inklusive funktioner som: schemaläggning av möten, uppföljningar av möten utan möte, AI-driven kvalifikation, uppföljning utanför kontoret, leda återengagemang och mer Dessutom hittar du en plattform som erbjuder omfattande ombordstigning och utbildning för att säkerställa att du är igång sömlöst och så snabbt som möjligt.

Steg 4: Skapa ett affärsfall

När du väl har skapat en plattform som du vill gå vidare med, måste du skapa ett affärsfall för din organisation att överväga investeringen. I steg två har du skapat dina största friktionspunkter. I det här steget, kvantifiera hur många timmar du sparar med en konversationsmarknadsplattform och sätt ett dollarbelopp till det värdet. När du har gjort det kan du skapa ett affärsfall och kommunicera ditt ärende mer effektivt till alla organisationens intressenter.

Steg 5: Arbeta med din Onboarding Manager

Som tidigare nämnts är det viktigt att hitta en plattform som ger omfattande ombordstigning och utbildning. Arbeta med din dedikerade ombordchef för att se hur du effektivt kan använda deras plattform.

Det är dags att börja stänga fler erbjudanden med e-post

Det finns ingen bättre tid att utnyttja AI för din försäljnings- och marknadsföringsverksamhet. En robust konversationsmarknadsplattform kan hjälpa dig att förändra ditt sätt att kvalificera dig och stänga potentiella kunder i stor skala. För mer information om hur du kommer igång, besök excess.ai idag.

0 Shares