Hur Facebook flaggar falska nyheter

0 Shares

Facebook avslöjade nyligen hur det bekämpar spridningen av vad det kallar “falska nyheter” på sin tjänst, med hjälp av ett team av faktakontroll för att verifiera historier. Det är falska nyheter, inte falska nyheter – en viktig skillnad i hur Facebook varumärker övningen. Med faktakontroll och påföljder för skyldiga artiklar är det fantastiskt att se den sociala mediejätten ta ett visst ansvar. Men går det tillräckligt långt?

I den första av en serie inlägg säger Facebook att den har samlat tre berättelser som användarna publicerat på sin webbplats. Det förklarade faktakontrollprocessen och avslöjade vilka som var sanna och vilka inte.

Men är den här processen rätt, och vilka konsekvenser har det för leverantörerna av falska (eller falska) nyheter?

Vad är “falska” nyheter?

Facebook har varit på försvaret under de senaste månaderna och kämpat för att få sina användare tillbaka på sidan igen. Och det är ingen överraskning. Allmänhetens förtroende för företaget har minskat avsevärt under 2018, tack vare dataintrång och rapporter om hur företaget yter innehåll. Det är därför det finns ursäktande affischer på tunnelbanan, i tidningar och online. Facebook har till och med anställt den tidigare brittiska vice premiärministern Nick Clegg, som sin nya chef för globala frågor.

Det beror på att Facebook vill att användare ska lita på varumärket igen. Att återuppbygga det förtroendet är också ganska viktigt för dess reklamledda vinster.

Det är därför Facebook är proaktiv för att jaga “falska nyheter” på sin webbplats. Men vad är det exakt?

En sak är säker, falska nyheter är verkligen inte falska nyheter. Du kan bli förlåten för att du slår samman de två, men det verkar som att Facebook har gått ut ur sitt sätt att göra skillnad. Du hittar inte det andra F-ordet som nämns någonstans, troligtvis på grund av dess partiska konnotationer.

För att definiera falska nyheter, i det första av sina blogginlägg ger Facebook oss tre exempel:

  • Spottade verkligen en saudisk man i en receptionists ansikte?
  • Är det mannen som knivhöjde presidentkandidaten Jair Bolsonaro?
  • Kommer NASA verkligen att betala 100 000 dollar för att du ska ligga i sängen i flera dagar?

För att ta reda på vilka av dessa som var sanna och vilka som var falska, måste du besöka Facebook-bloggen själv, men det verkar som att fokus huvudsakligen ligger på det politiska, vilket inte borde överraska någon som har spenderat mer än fem minuter på att bläddra genom deras nyhetsflöde.

Hur flaggar Facebook falska nyheter?

Facebooks strategi för att flagga falska nyheter är otroligt lik den för en annan mytbrytande webbplats, Snopes.

Den länge etablerade webbplatsen tar populära internetberättelser om tvivelaktiga stamtavlor, undersöker dem och presenterar de fakta som den hittar. Facebooks strategi och presentation är praktiskt taget identisk.

Facebook använder tredje part för att veterinärhistorier snarare än att göra själva forskningen. Det är nog det bästa. Det finns dock fortfarande begränsningar, som företaget säger sig själv.

Även om vissa falska nyheter flaggas med maskininlärning finns det en gräns för antalet arbetstimmar som kan ägnas åt forskning, och Facebook har inte faktakontroll i alla länder. På sin webbplats anges att det för närvarande täcker 14 länder. I skrivande stund finns det till exempel ingen täckning i Storbritannien. Det är något förvånande med tanke på den pågående utredningen av Cambridge Analyticas påstådda manipulation av Brexit-annonser för brittiska väljare.

Även om bloggen bara dök upp tre berättelser i det här fallet, betyder det att företaget har ett stort team som hela tiden arbetar för att utrota dessa artiklar.

Du hittar en välpolerad video på Facebook-webbplatsen med personal som talar uppriktigt om förtroende och dess konsekvenser.

Vad händer med flaggade inlägg?

När det faktiska kontrollteamet flaggar ett inlägg som ” falska nyheter ”, degreras det och dess distribution i nyhetsflödet minskas.

Det kommer också att flagga till alla som försöker dela berättelsen att det faktiskt har kontrollerats, inklusive de som delat det innan processen.

Facebook säger också att det är svårt att upprepa felaktiga nyheter. De som ständigt skräppostar webbplatsen med falska artiklar kan få distributionen av deras sida eller webbplats reducerad – inte bara själva artikeln. Facebook kommer också att ta ut sina reklamintäkter från dessa konton.

Problemen med Facebooks lösning

Facebooks lösning är beundransvärd, men det har helt klart ett stort jobb framför sig, och företaget medger lika mycket i sitt eget innehåll.

Medan degradering av falska nyhetsartiklar kan bidra till att minska spridningen av felaktig information, innebär den tid det tar att en faktakontroll att varnas för en berättelse, undersöka den och publicera deras resultat att skadan i många fall kommer att göras. Facebook-nyhetsflödet rör sig i snabb takt. Även om falska nyheter flaggas med retroaktiv verkan, kunde en berättelse ha delats tusentals gånger innan en dom meddelas.

Det finns också frågan om vem Facebook-användare väljer att tro. Som nämnts tidigare upplever Facebook för närvarande en enorm brist på tro på innehållet, med en undersökning som säger att 58% av användarna inte litar på webbplatsen. Om en grupp hävdar att något är sant, och Facebook hävdar att det inte är det, vem kommer de sajter som användare står inför?

Det är osannolikt att den genomsnittliga Facebook-besökaren bryr sig mycket om det tredje partens ackrediterade faktakontrollteam det använder, om de ens är medvetna om dem alls.

Sedan finns det det politiska landskapet. På gott och ont har Facebook blivit slagfältet för väljare på båda sidor, och många vägrar att få sina åsikter svängda. Facebook-bloggen i sig är en bra indikator på detta problem. På en artikel om dess försök att minska spridningen av falska nyheter har affischer kommenterat att de hoppas att detta innebär ett slut på pro-demokratiska berättelser på ena sidan och pro-republikanska på den andra, och båda hävdar lögner från sina motståndare. Det är svårt att föreställa sig att blidka båda dessa delar av Facebook-användare, oavsett hur robust forskningen är.

Facebook står inför en utmaning som tilltalar sina politiskt sinnade användare

Facebook behövde göra något, så mycket var säkert. Att städa huset för företaget är dock ingen liten uppgift, även om problemet är en av dess egna skapelser. Den amerikanska regeringen har uppmanat företaget att stoppa flödet av falsk information på webbplatsen och hotar att om de inte kan komma in.

0 Shares