HUAWEI Watch GT- och GT2-användare får reparationsservice i tröskeln i Indien

0 Shares

HUAWEI tillkännagav idag VIP-kundtjänster för den nya HUAWEI Watch GT 2 och dess föregångare HUAWEI Watch GT i Indien. Det har inte infört någon kostnadsersättningspolicy för HUAWEI Watch GT 2 och GT under garantiperioden. Om en HUAWEI smart klocka visar tillverkningsfel eller prestandarelaterade problem kommer HUAWEI att byta ut klockan om den är under garantiperioden och enligt dess garantipolicy.

För de konsumenter vars klockor inte omfattas av garantin har HUAWEI introducerat en speciell reparationslösning för sina klockor utanför garantin. HUAWEI smarta klockanvändare kan få reservdelar, inklusive rem, laddningsbas, baksida, skärm och moderkort, ersatta för HUAWEI Watch GT 2 (46 mm) & Huawei Watch GT. Reservavgifterna för reparation utanför garantin kan kontrolleras på HUAWEI India-webbplatsen eller supportappen. Kunderna får också 90 dagars garanti för de delar som byts ut under reparation utanför garantin.

HUAWEI kommer nu att erbjuda pick-and-drop-tjänster för sina smarta klockor i Indien. Koncernen har också meddelat att tjänsterna kommer att markeras av en rekordhastighetstid med snabb och bästa reparationstid.

Dessutom kommer det att finnas dedikerat expertstöd. För att utnyttja tjänsterna online kan kunderna få tillgång till det dedikerade IVR / avgiftsfria numret 1800-209-6555 mellan 09:00 och 21:00, där experter på kontaktcentret deltar.

På tal om servicefunktionerna och reparationspolicyn sa HUAWEI India talesman:

Kundglädje och tillfredsställelse utgör kärnan i vårt DNA, vare sig det gäller produktinnovation eller tjänsteleverans. Reparation och dörrstegstjänster är ännu ett steg från vår sida för att tillhandahålla den bästa servicen till våra uppskattade konsumenter över hela Indien. Erbjudandet gäller för Huawei Watch GT 2 46 (mm) variant och Huawei Watch GT, oavsett köpmetod, online eller detaljhandel.

Indien är en mycket viktig marknad för Huawei och sådana tjänster är den perfekta utföringsformen av vårt åtagande att endast tillhandahålla de allra bästa upplevelsen till de indiska konsumenterna.

0 Shares