Gigabyte kommer äntligen att lägga ut RMA -portal för explosiva PSU: er

0 Shares

Facepalm: Det har gått nästan tre veckor sedan Gigabyte offentligt tog upp frågor om sina GP-P850GM- och GP-P750GM-strömförsörjningar. Men först nu har företaget faktiskt kommit igång med att lägga upp ett formulär för byte / återbetalning. Tydligen har företagets senaste dataintrång saktat ner sina planer avsevärt.

Om du minns hade de två modellerna i fråga rapporterats av hårdvarugranskare och köpare att de hade allvarliga kvalitetsproblem. Spelare Nexus testade flera modeller och hela 50 procent av dem misslyckades i en “explosiv kapacitet”. Dessutom sprängde laget tre lastprovningssäkringar i processen.

Över på Newegg har 850W-modellen 40 ettäggsbetyg medan 750W-enheten har 169 ettäggsbetyg vid skrivandet.

Gigabyte den 13 augusti justerade överströmskyddet (OPP) på PSU: erna. Per Gigabyte släpps, den här funktionen är “utformad för att stänga av enheten när effektbelastningen överstiger den effekt som enheten var konstruerad för att fungera inom.” OPP var inställd på 120 procent till 150 procent på båda enheterna, vilket motsvarar 1 020 W – 1 300 W på 850 W -enheten och 900 W – 1 125 W på 750 W -modellen.

Gigabyte sänkte utlösningsområdet till 110 procent till 120 procent, eller 950W – 1050W och 825W – 925W på modellerna 850W respektive 750W.

Företaget meddelade också ett retur- och utbytesprogram för användare med potentiellt påverkade strömförsörjningar. För 850 måste ditt serienummer ligga mellan SN20343G031011 och SN20513G022635. För 750 är täckningsområdet SN20243G001301 till SN20453G025430.

Som beskrivs på sidan måste du kontakta din leverantör eller återförsäljare om du köpte från en auktoriserad Gigabyte -återförsäljare. Om du har att göra med en auktoriserad återförsäljare som inte deltar i byten eller återbetalningar direkt måste du gå igenom Gigabyte. Tyvärr, om du köpte från en icke-auktoriserad plattform som eBay eller Amazon-marknadsplats, kommer du bara att vara berättigad till en ersättare, inte en återbetalning.

Fullständig information finns på Gigabytes webbplats.

0 Shares