Apple Pay-problem frustrerar iPhone-användare

0 Shares

Apple Pay har varit ute i flera månader nu, och medan den inledande hype av den nya betalningsplattformen har avtagit något är problem och problem med tjänsten fortfarande i hög beredskap.

En stor fråga som många användare har upplevt är att det verkar som om återförsäljare antingen inte tränar sina anställda tillräckligt på Apple Pay, eller så att butikerna helt enkelt ignorerar det.

För det mesta verkar det dock mest som att vissa butiker inte ens utbildar sina anställda ordentligt i hur man accepterar Apple Pay. En Reddit-användare sa att han gick till Subway och kassören hade ingen aning om hur man skulle få igång en Apple Pay-transaktion och sa att kassören inte kunde räkna ut hur den skulle användas, och ”då dyker en QR-kod upp på terminalen, men där var inget alternativ på min telefon att skanna den. ”

Andra människor har haft nollproblem i butiken, men att använda det i appar som stöder Apple Pay har varit en annan historia, med flera avgifter som dyker upp för en enda transaktion för vissa användare.

Apple Pay

Dessutom sa en Facebook-vän till mig att han åkte till McDonald’s och försökte betala med Apple Pay, men kassören svarade bokstavligen: ”Jag är ledsen, sir, du kan inte betala med äpplen här. Vi accepterar endast debitering, kredit eller kontanter. ”

Jag har personligen till och med försökt att använda den på en Walgreens och när jag lade upp min iPhone 6 till betalterminalen hände ingenting. Normalt dyker Apple Pay upp automatiskt och uppmanar mig att skanna mitt finger med Touch ID. Detta hände dock inte och istället fick jag fiska mitt betalkort ur plånboken för att betala för mina saker.

Sammantaget verkar det fortfarande att Apple Pay är en bra idé men ser en skakig start. Vissa användare säger att de fortfarande måste ange sin PIN-kod på knappsatsen även efter att ha godkänt betalningen på sin iPhone 6.

En annan sak som får användare att klia sig i huvudet är hur returer hanteras om du betalar för produkten med Apple Pay. En användare säger att att returnera en artikel på CVS krävde att kreditkortet som artikeln köptes med, men eftersom du inte kan göra det med Apple Pay, tvingade detta kassören att i huvudsak åsidosätta systemet för att returnera pengarna.

Apple Pay

Andra problem vi har sett är att vi måste logga in på shoppingappar som stöder Apple Pay, även om den nya betalningsplattformen inte kräver det. Target-appen tillåter till exempel att enskilda artiklar kan köpas en i taget med Apple Pay, men att lägga till flera artiklar i din kundvagn och sedan checka ut uppmanar användare att logga in eller skapa ett målkonto innan de checkar ut.

Naturligtvis är det definitivt i Target’s slut, och vi är säkra på att många butiker behöver lite extra tid för att justera sitt stöd för Apple Pay för att få det att fungera felfritt, men det är något som fortfarande är ganska irriterande för tidiga användare av nytt betalningssystem.

Den kanske största irritationen för Apple Pay-användare är att många stora butiker helt enkelt vägrar att acceptera Apple Pay som en betalningsmetod, inklusive Best Buy, Walmart, och nu Rite Aid och CVS, som slutar acceptera Apple Pay helt på grund av ett kontrakt som det satte upp upp med en annan konkurrerande betalningsplattform.

Apple Pay och trådlösa betalningsplattformar i allmänhet är bra idéer och är ganska revolutionerande, men de är typ av värdelösa om de inte fungerar, så förhoppningsvis kan Apple och återförsäljare samarbeta för att få reda på några fel snart.

0 Shares