5 smarta men enkla sätt att behålla dina online-kunder

0 Shares

Konversationer idag har blivit digitala. Millennials är så vana vid det här skiftet att en minut utan internet är en omedelbar kris.

Med tillkomsten av internet kan vi enkelt genomföra affärstransaktioner med ett klick på en knapp och intresset för att genomföra affärer online har varit överväldigande. Enligt en rapport förutspår cirka 92 procent av de små företagen att de kommer att ha en webbplats i slutet av 2018.

Med en online-närvaro kan kunderna verifiera ditt företags existens, dina kunders upplevelse kommer att laddas och ditt företags synlighet för både nya och befintliga kunder kommer att garanteras.

Även om vikten av att få ett företag online inte kan understrykas, har många småföretag svårt att behålla sina onlinekunder. Som ett onlineföretag bör du vara mer bekymrad över att behålla dina kunder, så att din relevans i det digitala rummet kommer att sväva högre.

I det här inlägget delar jag med dig fem enkla men smarta hackar som du bör implementera för att bättre behålla dina online-kunder.

Börja blogga

Ett misstag som de flesta företagare gör är att försumma bloggning. Att ha en webbplats är cool, men den förblir ofullständig om den inte åtföljs av en vanlig bloggkalender. Med en blogg uppdaterar du dina kunder om de senaste trenderna i verksamheten, driver mer trafik till din webbplats, omvandlar trafik till leads, skapar myndighet och ger långsiktiga resultat.

Om du är företagare med en webbplats bör du överväga att börja blogga nu.

Överväg gästinlägg

Som företag har du en nisch (eller låt oss säga en marknad) som du riktar dig till. På samma sätt finns det i din nisch myndighetswebbplatser och bloggar som har massiv trafik och bred läsekrets. Du kan utnyttja denna enorma möjlighet genom att skriva på dessa plattformar för att växa din online-verksamhet. Detta kallas gästinlägg.

Med gästinlägg skapar du domän- och sökmotorbehörighet, blir inflytelserik, ökar exponeringen, skapar varumärkesmedvetenhet och bygger din kundbas. Börja bidra till populära webbplatser idag och turboladdar din kundretention.

Prova innehållsmarknadsföring

Content Marketing Institutes förklaring av behovet av innehållsmarknadsföring sammanfattar det bäst.

“Innehållsmarknadsföring är ett strategiskt marknadsföringssätt fokuserat på att skapa och distribuera värdefullt, relevant och konsekvent innehåll för att locka till sig och behålla en tydligt definierad publik – och i slutändan för att driva lönsam kundåtgärd”, skriver de.

Om du vill hålla din publik online under en lång period bör innehållsmarknadsföring vara kärnan i ditt tillvägagångssätt. Med detta ökar du försäljningen, sparar kostnader och behåller mer lojala kunder för ditt företag.

Skapa en mobilapp

Ett av de bästa sätten att behålla dina online-kunder är att skapa en mobilapplikation för ditt företag. Appar är enkla att använda, innehåller fler funktioner och förbättrar feedback. Med en app är ditt företag säker på att ha mer lojala kunder som inte bara köper utan också sprider ordet om vad du gör.

Som regel måste din mobilapp ha en funktion som gör den distinkt och ett löfte som är oemotståndligt. Ta Weather Bug Smart Customer App, vilket gör det enkelt för konsumenter att ansluta smarta hemenheter och deras verktygsleverantör via appen. Under processen får de värdefull tillgång till energieffektivitetsinformation.

Bli en influencer

Om du som företag inte använder sociala medier, går du miste om det. Ny statistik visar att cirka 2,95 miljarder (en tredjedel av jordens befolkning) år 2020 kommer att vara på sociala medier. Det innebär att de kommande tre åren kommer en av tre personer att vara engagerade via de sociala medierna. Detta är en guldgruva för företag att dra nytta av. Som företagsägare bör du göra ditt företag synligt på sociala medieplattformar som Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram och så vidare. Med rätt sortiment av nätverk kommer du att ansluta till ett stort antal kunder på olika plattformar och behålla dem också.

Med dessa fem hacks kommer din online-kundretention aldrig att vara densamma. Du kommer säkerligen att uppnå enastående resultat i ditt företag om du använder dem.

0 Shares